Документы КВАС VPN
Условия возврата
Если сервис не заработал, обращение рассматривается по существу, а не автоматически отклоняется.
Когда обращаться
Сообщите о проблеме после проверки инструкции и альтернативной серверной локации. Укажите устройство, приложение и примерное время возникновения ошибки.
Рассмотрение обращения
Возможность и размер возврата зависят от причины обращения, срока после оплаты и фактического использования услуги. Решение сообщается через тот же канал поддержки.
Важно
Конкретный срок и способ возврата зависят от использованного платёжного метода. Не публикуйте ключ доступа или полные банковские реквизиты в сообщении.
Редакция от 28 сентября 2026 года.